日前,日照市委宣传部发出《关于命名第三批全市学雷锋活动示范点和岗位学雷锋标兵的通知》,命名了60个全市学雷锋活动示范点和60名全市岗位学雷锋标兵。经过前期评选推荐,集团城乡公交一体化公司、公共汽车二公司被命名为全市学雷锋活动示范点。
集团城乡公交一体化公司和公共汽车二公司积极贯彻落实民生服务工作宗旨,深化“实诚日照人”文明实践活动,让学雷锋活动融入日常、化作经常,先后成立“雷锋志愿队”,开设学雷锋活动示范岗。
城乡公交一体化公司成立了“雷锋志愿队”
2019年3月,日照市城乡公交一体化运营有限公司组织成立了“雷锋志愿队”。
“雷锋志愿队”队员每逢节假日和乘客较多的时候,都会在进站口和各个发车口维持乘车秩序,帮助乘客提重物,耐心服务并解答乘客的疑问同时协助驾驶员进行“三品”检查,确保乘客乘车安全。向乘客分发乘车须知和文明乘车、安全出行倡议书,引导市民遵守交通规则,做到文明出行;有时他们会走进车厢向乘客宣传安全乘车注意事项,引导乘客扫码乘车,向乘客演示怎样通过日照新出行APP查询车辆信息。定期对候车区消毒并打扫场站内环境卫生,为人民群众营造良好的乘车环境。
从志愿队成立至今,共有队员24名,服务总时长1476小时,人均每年志愿服务时长20.5小时。
公共汽车二公司开设学雷锋活动示范岗
公共汽车二公司在万平口首末站开设了学雷锋活动示范岗,秉承“以乘客为中心”的发展理念,日复一日的肩负着日常市民出行及万平口海洋公园周边来来往往游客的服务重任,全心全意的为市民提供文明绿色出行的宣传、答复乘客问询、文明引导,为市民提供免费开水、免费急救药品等服务活动。与此同时,还发放老年人乘车注意事项明白纸,开通绿色通道,为特殊人群提供“全程陪同引导”服务,将视角聚焦于老弱病残孕等特殊人群,为特殊人群提供“一站式”亲情化便民服务。并引导广大市民崇尚礼仪,热心公益,做文明交通的参与者,行文明路,做文明人;为市民提供更为精准、富有特色的服务。
公共汽车二公司志愿者辛本团在疫情期间自制消毒车为社区街道义务消毒、带头捐款捐物、缴纳大额党费,并获市优秀党员荣誉称号,被山东省交通运输厅评为山东省城市公共交通运输行业“最美驾驶员”,并作为“最美驾驶员”代表做典型发言;51路公交车师傅平传宝“逆行”救火的事迹被日照大众网、文明日照等多家媒体报道,助人为乐、见义勇为已在公司蔚然成风。他们充分发挥学雷锋示范岗的作用,全心全意为人民服务。