抚平冉冉逝去的光阴，时间回到2018年12月12日。初冬的第一场雪记录着日照公交成长史上值得纪念的时刻。

彼时，为更好地与高铁日照西站精准接驳，按照市委市政府工作部署，日照公交K1路应运而生。它构建了“快速通枢纽、一票畅全城”的快速公交系统，开启了日照公交便捷出行的新时代。

新时代迎来新挑战，为倾力打造“保障更有力、服务更优质、设施更完善、运营更安全、管理更规范”的城市公交服务名牌，在集团党委的正确领导下，日照公交K1路确定了以“便民利民提升、精准服务提升、安全营运提升、车辆保障提升、场容车容提升、员工素质提升”等为主的六大提升行动。线路全体驾驶员牢记政治责任，恪守服务责任，承担公益责任，在服务城市经济社会发展中，实现了服务性企业负责任的成长。以其顽强拼搏的刻苦、贯穿始终的坚韧、不懈的努力和辛勤的汗水，得到了各级领导的肯定和社会各界的广泛赞誉。

这一刻，就让我们拂去岁月厚厚的封尘，沿着日照公交K1路成长的足迹，去感悟日照公交为民情愫那生机勃发的律动，追寻她一路光荣与梦想的责任情怀。

牢记政治责任：居高声自远

日照公交K1路，由日照西综合客运站始发，终到王家皂南。现有清洁能源车辆10台，驾驶员13名，沿途往返经过29个站点，月均发车班次2700余个，月均客运量3.2万余人次，月均行驶里程6.5万余公里。线路自西向东北城市中心延伸，是连接日照高铁枢纽与王家皂海滨民俗旅游区的城市公交专线，是一条扎根城市服务群众便利出行的重要交通干线。

在较好地满足城市经济社会发展和群众出行需求的背后，是公交K1路始终坚守的政治责任感——牢记政治责任，就是无论何时何地，都要自觉地，坚定地站在服务广大人民群众的立场上，确保公交精致运营的正确方向。

一直以来，日照市委市政府高度重视公交事业发展，以创建国家公交都市为契机，积极推行公交优先战略，以“公交优先”促进“公交优秀”，不断改善市民出行条件。

线路开通伊始，市政府投资购置了18米长的大容量清洁能源公交车。车内宽敞明亮，乘坐平稳舒适。每辆车均有42个座，能承载142人，车上设有残疾人无障碍通道，车辆具有侧倾功能，右侧车身可以下降8-10厘米，确保行动不便乘客能轻松上下车。K1路的上线车辆全部瞄准同行业一流水平，在服务城市经济发展中，实现人民出行需求与服务提升双赢。

日照公交K1线路所在四公司党支部，始终以党的政治建设为统领，以人为本，岗位建功。积极探索基层党建赋能公交发展新途径，全力呵护培育“初心闪耀·精致服务”公交服务品牌，始终将建设人民满意公交作为最终目标。

日照公交K1路是一支青春洋溢、听党号召的活力队伍。他们始终秉承“当好老百姓专职司机”的宗旨，全心全意保障市民乘客出行。全线驾驶员始终坚持“以乘客为中心”的服务理念，党员、高星级驾驶员主动作为，辐射带动全员服务能力和服务水平显著提升。他们牢固树立主人翁精神，将干净整洁的乘车环境、热情周到的服务奉献给每一位乘客。

恪守服务责任：正道是沧桑车辆有终点，服务无止境。如何恪守服务责任，这事说起来容易，做起来难。日照公交集团城市四分公司始终坚持学思用贯通、知信行统一。“首先要解决的是思想认识与工作担当统一。我们要始终明白的是为何开通本条线路，我们为谁服务开车，是要为日照市民开好城市私家车。”城市四分公司党支部书记、经理迟庆利如是说。

日照西综合客运站，高铁出行是重头戏。市民下了高铁出了站，能否平安顺利地回到家中，是每一名旅客，特别是晚点高铁旅客最关心的问题。为完成好日照西站夜间高铁的公交接驳任务，他们主动与高铁站对接车次信息，从旅客的实际需求出发，努力做到“夜间高铁不到站，末班公交不收车”，在城市西大门用心当好港城“迎宾员”。他们根据高铁到站时刻，不断优化调整公交车发车时间，K1偕同K2全线路齐上阵，为旅客提供“下了高铁，就上公交”的舒适体验。在节假日或恶劣天气时，团队根据到站旅客数量提早准备好公交车，安排工作人员提前到出站口等候，引导旅客选乘公交，避免旅客滞留。2023年以来，K1路累计投入晚22:30延时加班公交720余辆，有效确保了高铁晚点乘客都能顺利乘坐公交。

2019年3月24日，日照公交在K1路率先推出中英文双语报站。车厢服务不仅提升了档次，更有国际范儿，也更加人性化。而后，K1线路又相继推出“人脸识别”支付方式，全过程“无接触”的信息化服务，有力提升了市民乘客的出行体验。借助日照海滨旅游“火爆出圈”的大好机遇，日照公交顺势推出K1路海滨直通专线，让市民可乘坐K1路自日照西综合客运站公交换乘枢纽直达大学城夜市、王家皂民俗旅游村等热门景点，迅速形成了“下了高铁上公交，坐着专线游日照、打卡拍照金海岸”的出行新体验。2024年6月，日照公交以K1路为试点，推出“雪糕公交”，便于在旅游旺季，让广大乘客朋友尤其是游客朋友们获得更加清凉解暑的出行体验，感受到日照公交的细致服务。“自带冰柜”的K1路公交车亮相后，受到不少乘客的热捧。冰柜里的雪糕价格亲民，有需求随时可以自主购买，市民直呼贴心。23岁的钟佳，是曲阜师范大学的在校大学生。进入大学三年来，她亲身感受着K1线路服务的点滴变化。她说：“在我看来，K1路公交员工有全心全意为乘客付出的精神和不计个人得失的气度，他们是我们身边最值得尊敬的最可爱的人！”

承担公益责任：厚德以载物

厚德公交，以民为贵。

日照公交，是典型的企业公民。作为“企业公民”，应当主动、自觉地履行企业公民责任，在社会需要的时候挺身而出，用实际行动回报社会，使公交发展与社会发展的总体利益相一致。

为了提供更好服务，满足群众差异化、多元化、品质化出行需求，按照集团战略部署，在做好常规公交运营的基础上，K1路积极探索特色公交服务模式。走进沿途日照大学科技园，面对面了解学生乘车需求，按照“一校一策”的原则，配合学生高铁往返新体验，为广大在校大学生提供精准的定制公交服务。

日照公交K1线积极发挥党员先锋队和公交青年生力军作用，成立公交出行管家志愿服务队，积极开展宣传“绿色出行”、学雷锋志愿服务、爱老助老公益服务等便民志愿服务活动。六年来，累计开展志愿服务活动150余次，获得市民乘客一致好评。

铸牢红色信仰之基，培植公交榜样力量。日照公交K1路全体驾驶员乐于助人、主动作为，用凡人善举展示公交温度，用实际行动传递文明新风。从实践活动中砥砺初心、提升品质。

围绕“一线路一特色”的工作思路，日照公交K1线路积极打造运营高效、服务优质、底蕴深厚的品牌线路，内强素质、外树形象，一路提升一路收获：2019年6月被日照市文明办、日照市交通运输局授予“文明公交示范线路”；2021年，日照公交K1路获评山东省“十佳城市交通文明服务窗口”；2023年，日照公交K1路荣膺山东省“2023年度新时代公交高质量发展品质公交线路”。该线路驾驶员许孟玲同志获评“2023年度新时代公交高质量发展诚信服务标兵”。日照公交K1路铢积寸累、日就月将，为不断满足市民乘客日新月异的出行需要孜孜以求。

过去六年间，在精准高效运营、服务品质提升、满足市民群众日益增长的美好生活需求这条道路上，日照公交K1路步履坚定、始终如一；未来，日照公交K1路将继续践行“以乘客为中心”的服务理念，为给乘客提供便捷、优质、贴心的出行服务而不懈努力。