近日，山东省春运机制办公室刊发全省春运工作典型做法，集团《日照公交“三字”工作法打造出行“安心链”》工作案例成功入选。
为扎实做好春运期间运营保畅、安全生产、服务群众等各项工作，日照公交连续四年成立“春运服务队”，以“畅、安、舒”“三字”工作法打造出行“快捷圈”，练就安全“防护网”，促进服务“再升级”。“春运服务队”充分发挥运输协调作用，灵活精准调度，满足群众出行需求；上站点、蹲路口、到场站、进车厢，对安全运营、规范行车、消防安全、值班值守等情况进行明察暗访，限期整改形成闭环；耐心为群众提供答疑解难、乘车引导、行李搬运等服务，不断延伸公交窗口服务内涵，为市民群众春运公交出行保驾护航。
接下来，日照公交将继续围绕打造“平安春运、便捷春运、温馨春运”目标，强化责任担当，提升服务意识，以高效举措、充足运力、优质服务写好春运服务保障“后半篇文章”，确保市民群众平安顺畅出行。
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