新春启序,万象更新。2026年春节假期,日照公交集团聚焦运营服务提质、安全防线筑牢、志愿温情传递,安全运行4.96万班次,运送乘客76.15万人次,圆满完成各项保障任务。
精准调度优服务,多元保障暖出行
春节假期,市民出行呈现“走亲访友集中、高铁返程集中、短途出游集中”的特点,公司精准研判客流态势,科学优化运营举措,全力保障市民出行便捷顺畅。
针对节日期间客流波动规律,日照公交灵活调整运行班次、优化运力调配,重点加密高峰时段与重点线路运营频次,减少市民候车时间,确保运力供给与客流需求同频同步,有效避免了客流拥堵与乘客滞留等情况。同时,公司立足市民需求,暖心推出“公交婚车” 定制服务,为7对新人提供了安全、便捷、喜庆的出行保障。装扮喜庆的公交婚车穿梭街头,既倡导绿色低碳新风尚,又以贴心服务传递节日温情,成为城市里一道浪漫又温暖的流动风景线。
聚焦日照西站夜间高铁乘客出行需求,严格践行“夜间高铁不到站,末班公交不发车”的服务承诺,专门部署夜间接驳保障工作,打通旅客归途“最后一公里”。期间,安排“巡游公交”投入接驳服务、K1路精准对接夜间高铁到站时间,累计保障乘客出行超百余人次。无论深夜寒意如何袭人,接驳公交始终准时待命,用坚守温暖每一位归乡人的旅途,切实解决了夜间高铁乘客“换乘难、打车难”的实际问题,让归乡之路更安心、更顺畅。
组建专班强排查,筑牢安全防火墙
安全是春运保障的生命线,更是春节公交运营的底线。为切实守护乘客出行安全,公司提前启动春运安全保障工作,专门组建春运服务队,以“零隐患、零事故、零疏漏”为目标,开展全方位、拉网式安全检查,筑牢春节公交运营安全防线。
春运服务队坚持分工明确、责任到人,全面筑牢春运安全防线。围绕运营车辆全流程安全管理,重点开展安全排查,严格检查驾驶员规范操作、“三品” 检查落实情况,核查维保人员持证上岗与规范作业情况,确保车辆技术状况、安全标识及设施设备完好有效。工作中坚持逐一检查、逐项登记,对排查出的隐患问题立即整改,严格执行 “检查—登记—整改—复查—销号”闭环管理,确保每一位参营驾驶员、每一辆运营车辆均处于最佳安全状态,坚决杜绝“带病”上路。同时,加强公交场站、维修车间、调度室等重点区域安全巡查,深入排查用电安全、消防安全及操作规范等各类隐患,规范场站运营秩序,全力保障春运期间运营环境安全有序、群众出行安心顺畅。
此外,春运服务队还加强对驾驶员的安全培训与警示教育,重点强调春节期间安全驾驶规范、应急处置流程,强化驾驶员红线意识和责任意识,要求驾驶员严格遵守交通规则,严禁超速、疲劳驾驶、酒后驾驶,始终保持良好状态投入运营,全方位守护乘客出行安全。
志愿温情传暖意,彰显公交新担当
春节期间,一抹抹“志愿红”活跃在公交场站、公交站点、车厢内外,公司组织党员志愿者开展多样化志愿服务活动,以温情服务传递城市温度,助力春节出行保障工作。
志愿者们身穿志愿马甲,分工协作、热情服务,聚焦交通枢纽与商超两大重点区域,精准对接群众出行需求。在日照西站等公交换乘枢纽,党员志愿者主动为返乡旅客搬运行李、指引线路,耐心解答乘车、换乘、发车时间等咨询,全程贴心帮扶老年人、残疾人、携婴乘客等特需群体,提供“点对点”暖心服务,让返乡旅途更有温度;针对金阳市场年货采购客流高峰,志愿者在公交6路终点站引导客流、维护秩序,保障群众采购出行顺畅。车厢内,志愿者提醒乘客保管好随身物品,宣传文明乘车、安全出行知识,倡导文明有序乘车,共同营造和谐温馨的乘车环境。
随着春节假期结束,春运返程客流高峰接踵而至,日照公交人的坚守从未停歇。下一步,针对即将返程的学生客流群体,日照公交将通过“定制专线+常规加密”的双线保障,精准匹配学生返校出行需求,全力构建便捷、高效、安全的返校绿色通道。
有团体乘车需求的,可拨打公交定制服务热线0633-7717521咨询,个人乘客亦可通过“日照公共交通”微信服务号提前订票,日照公交将以最贴心的服务迎接每一位学子返校。