2023年春节假期，集团公共汽车公司严格按照春运和疫情防控要求，全力做好假期各项工作，为市民乘客提供安全优质文明的出行服务。1月21日至27日，公共汽车公司共投入运营2.76万个班次，运送乘客约21.73万人次，圆满完成春节长假运输保障工作。
假期期间，公共汽车公司秉承假期“公交不打烊”的服务理念，成立“春运服务队”，统筹加强运营保障、安全巡查、疫情防控、文明服务等工作，全面保障市民出行。一是公交运力不断档，出行更舒心。充分考虑广大市民乘客出行需求，结合往年客流情况，春节假期动员广大员工“舍小家为大家”，做到70条公交线路春节期间不间断营运，除夜1、夜2暂停运行外，其他线路仅对首末班时间及发车间隔时间进行了临时调整，为市民春节出行提供便利。二是安全责任不缺位，出行更安心。公司“春运服务队”设12个检查队，每组3人于每日在各条运营线路、公交站点、公交场站、办公场所等区域，对运营车辆的安全设施设备、驾驶员行车规范及服务、线路风险点监控、车容车貌、疫情防控等开展全覆盖制表式、清单式综合安全检查，进一步强化服务意识，提高服务质量，确保假期运营安全生产形势平稳可控，给乘客提供更加安全、舒适、便捷的出行体验。三是服务保障不掉档，出行更暖心。公司进一步加强现场管理，确保春节期间配套服务“加码”升级，在火车站、高铁站等主要公交枢纽站，安排现场管理人员，做好客流疏导及服务工作，并加强GPS和车载视频实时监控，第一时间掌握各主要公交枢纽站和大客流站点现场客流情况，对可能存在的客流高峰区域进行及时加密。同时，开通“大集专线”，为赶集购买年货的乘客提供“专线”服务；推出春运志愿服务“暖冬行动”，客流集中的公交站牌、场站、集市，开展秩序维护、文明引导、帮扶重点乘客等志愿服务活动，以实际行动践行志愿服务精神，用志愿服务传递冬日温情，营造安全有序、文明和谐的春运氛围。
春节假期虽已结束，但春运仍在继续，公共汽车公司将继续倾心投入，全力以赴做好春运运输保障工作，让群众出行更加平安、舒心，为2023年全年工作开好头、起好步。
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