在日照城市公交驾驶员中，有这样一群不平凡的女性，她们是公交车上的“半边天”，她们是干劲十足的娘子军，温柔中带着坚强，忙碌却不失认真，她们身材娇小却每天驾驶着庞大的公交车行驶在市区的大街小巷，用亲切的微笑、热情地服务温暖着每一位乘客，用自己的爱心和耐心让城市更加温暖，她们是一道特殊又靓丽的“风景线”。她们，就是日照城市公交女驾驶员。

      K1路女驾驶员许孟玲

      铿锵玫瑰别样红

      作为公交驾驶员，每天在固定线路上来来回回，无数次的启动、拐弯、停靠，这样的循环往复对于很多人来说是枯燥又乏味的，但是K1路女驾驶员许孟玲却热爱着这份工作。

      2018年12月，东起王家皂南，西至综合客运站的快线K1路开通，公司全体优秀驾驶员公开竞聘上岗，许孟玲巾帼不让须眉，以总分第一名的成绩成为该线路唯一一名女驾驶员。上岗以来，她充分发挥了女性驾驶员沉稳细心、微笑服务的性格优势。每当进站时看到有老年乘客在远处招手，许孟玲总是耐心地多等一下，等他们上车坐稳后才启动汽车；有时遇到乘客询问线路，她也会耐心解答，从事驾驶员工作来，从未收到过乘客投诉。她常说：“人与人都是将心比心，你对乘客好，乘客自然会记得你。”

      K1路公交车贯穿日照城区，是连接高铁站到海边的快速线路，途经13个站点。乘客涵盖老年人、学生和外地游客等群体，是城市公交最繁忙的公交线路之一。在这十八米的车厢里，许孟玲安全行车里程已达三十余万公里，未发生过一例安全事故。

      许孟玲没有什么轰轰烈烈的事迹，有的只是多年如一日的真诚服务和为日照市公交事业付出的点滴小事，也正是凭着在平凡岗位上的坚守，许孟玲收获了不一样的人生。多年来，她先后被评为“优秀员工”“三八红旗手”，所在线路也被评为日照市“文明公交示范线路”、山东省“十佳城市交通文明服务窗口”等荣誉称号。如今，许孟玲还在抒写她的职业之歌，用实际行动为城市公交事业贡献自己的力量。

      32路女驾驶员孔令霞

      十六年如一日为乘客服务

      凌晨5点，夜色还未消退，万平口公交场站内公交车的轰鸣打破了凌晨的宁静。当千家万户还沉浸在梦乡的时候，32路女驾驶员孔令霞便早早地来到自己的工作岗位上，在做好发车前的各项准备工作后，便开始了一天的忙碌，直至晚上九点多，才能收班回家。

      2003年，27岁的孔令霞通过考试入职公交公司，她是那一批唯一的女性。同事们对个子小小的她抱有怀疑的目光，但很快孔令霞便用大大的能量获得了大家伙的认可。男同志能干的活她一样不落下，但又有着女性特有的耐心和细心，车上的每件事她都放在眼里，记在心上。冬天自费买来了坐垫，让乘客感受到旅途温暖；车里配备有应急药箱，宁可一时半会用不上也不能用时慌了神；经常坐车的乘客信息了如指掌，特别是老年乘客们下车的站点，都会提前耐心地一一提醒……

      在孔令霞看来，自己小小的举动换来乘客反馈给她的幸福指数给了自己加倍的能量。她说：“当你发自内心地去热爱一份工作，自然而然就会想要做得更好。”

      32路女驾驶员王均梅

      工作中做最好的自己

      在开往“春风十里”的公交32路线上，有一位性格温和、工作认真的女驾驶员王均梅，她人如其名散放着淡淡的清香气质，对待乘客慢声细语，总能让人如沐春风。

      在工作中，王均梅的细心、耐心是出了名的，为更好地服务乘客，她利用休班时间跑遍了线路途经的每一个角落，熟悉每一个小区、每个学校、商超等。面对老年人、残疾人等都会耐心等待或帮扶其上车。每次上岗前，她都会调整好心态，王君梅她常说：“乘客就像一面镜子，你对他微笑，他就对你微笑，努力营造着愉悦、轻松的车厢环境，给乘客一种亲切感。”

      夜晚收车，不论多累王均梅都会把车辆打扫得干干净净再回家。“你为啥这么喜欢这份工作啊？”老公曾经这样问，王均梅笑着说：“你不懂，迎来送往的乘客让我觉得自己的工作特别有意义！”

      其实王均梅这么多年能够全身心投入工作的背后，正是她爱人在背后默默地付出，不仅承包了家里的一日三餐，洗衣拖地照顾孩子无所不能。也正是有了这份爱人给的底气，她将更多的爱传递给了每一位乘客，并将这份初心视为使命，努力做一名让乘客满意的公交驾驶员。

      32路女驾驶员丁明艳

      方向盘上展风采

      “我身边有那么多优秀的师傅们，他们数十年如一日的将本职工作做的无可挑剔，我还有很多要学的，他们是我工作中的榜样和方向，我还需要继续努力呀，做一名让乘客满意的公交驾驶员。”这是32路驾驶员丁明艳师傅常说的一句话。她是这样说的，也是这样做的。

      工作中的她是出了名的爱干净，坚持“一日一清洁，一趟一清扫”，车厢地板、扶手座椅、角角落落一尘不染整洁如新；她耐心周到服务，“请”字开头“谢”字收尾，常常收到乘客来电表扬；遇有特需乘客乘车，她总是毫不犹豫地停好车伸出手帮扶，略显内向的她却在车厢里收获了无数的“忘年交”、好朋友。

      她可能不是一个合格的妻子、称职的母亲，但面对公交事业言，她无怨无悔。作为一名普通的公交驾驶员，虽然在这条道路上尝尽了酸甜苦辣，但收获了尊重与感动，赢得了荣誉与掌声，也连续数年获得了优秀员工和“安全行车先进个人”等荣誉。她用柔弱的肩膀担起了崇高的使命，用辛勤的汗水守卫着人们的安全出行。

      7路女驾驶员丁峰

      工作就是生活

      “公交车驾驶员每天驾车在城市之间穿梭，我们最大的目的就是把每一位乘客安全送到目的地，在他们乘车的过程中，尽量让他们感受到我们细致、周到的服务。”安全驾驶的责任与使命无不时刻激励着丁峰奋进前行。

      丁峰，是7路线的一名驾驶员。每天发车前一个小时，她就已经提前到达场站，开始对车辆进行全面的技术状况检查，确保车辆的转向系统、刹车系统、传动系统、轮胎、灯光、线路等符合安全技术要求。她经常说，车辆就是我们的知心朋友，只有你对它好，它才能成为你的得力助手。工作十多年来，她一直保持安全行驶无事故，将数百万的乘客安全送达目的地，没有一次因车辆故障而停运。

      坐过丁峰驾驶的7路车的乘客，总是会对她的微笑有较为深刻的印象，称赞道：“这位女司机常常面带微笑，在车流涌动中总能平稳驾车，没得说。”天天运行在路上，能得到乘客的肯定，不容易。

      丁峰热爱着手中的方向盘，她把“工作就是生活”当做自己的信念，并坚持了下去。她用热情周到的服务向每一名乘客传递着日照公交人的友善，播撒着真情，“跑在线路上，不管是我，还是乘客，只要大家相互尊重，开心度过每一天，我就觉得日子轻松人幸福。”

      41路女驾驶员孟瑶

      小身体大能量

      公交驾驶员是一个非常辛苦的职业，早发车，晚收车，一年三百六十五天，天天如此。41路作为一条串联多个景区的线路，驾驶员孟瑶放弃了许多。

      孟瑶的丈夫是一名警察，夫妻在家的时间很少。作为两个孩子的母亲，在孩子的假期总是她最忙的时候，“我亏欠了他们许多，谢谢孩子们的理解。”每当问起孩子她总是这样说，但是转头握起手中的方向盘，她就像一位船长为乘客保驾护航。

      身材娇柔的孟瑶，每天驾驶着庞大的公交车，行驶在41路线上，亲切的笑容，安全的驾驶，她用热情的服务感染着每一位乘客。乘客们热情的反馈，更在工作中大大提升了孟瑶的工作积极性，“每次面对着上车的乘客，我总会面带微笑欢迎乘客搭乘，得到的每一个笑脸都让我在工作中得到满满的幸福感与责任感。”孟瑶的工作热情，在提升乘客满意度的同时，也感染了身边的同事。小小的身体大大能量，是同事们对她的评价。

      时代谨记服务精神，孟瑶是这样说的：“我作为一个简单的老百姓，更是身为一个手握方向盘的驾驶员，每一个乘客的安全和我息息相关，乘客安全的抵达与满意的服务评价就是对我的工作最生动的答卷。”

      35路女驾驶员邢彦

      安全至上是初心

      “手握方向盘，心系千万家”是邢彦工作的座右铭。她时时刻刻严格要求自己的工作态度，在行进的每一分每一米警示自己，严格要求自己。

工作生活里，她严格遵守交通法律法规和公司的各项规章制度，以良好的心态面对行车中出现的各种问题，始终做到文明礼让，不争不抢、安全第一。工作多年来她谦虚学习，经常向驾驶经验比自己丰富的同事们学习，及时的总结经验消除安全隐患，让乘客安全乘车。

      休息时间她会上路观察，对公交35路车辆所经道路、每个路段、每个路口、每个时段的人流、车流动态情况做到心中有数，为安全行车提供帮助。一分耕耘一分收获，邢彦驾驶公交车近二十年来，连续多年获得安全行车奖，用求真务实体现了公交驾驶员“安全至上”的工作精神。

      35路女驾驶员葛青

      用情服务暖人心

      作为连接日照青岛两座城市的市际公交，35路尤其代表了日照的形象。

      在日常工作中，35路驾驶员葛青总是特别注意细节、特别关心乘客的需求，遇到不熟悉道路的乘客她热情指路；遇到不小心搭错车的乘客，她耐心地解答乘客的疑问，并帮助乘客指明换乘线路；遇到大雨天气，她会把车子停在站台积水最少的地方……她用这些细小的举动，对乘客的真诚的关爱，温暖了两座城市乘客的心。

      熙攘是民满来客，平安在我担是责。作为一名年轻的驾驶员，她有着娴熟的驾驶经验，驾驶能力丝毫不逊于男驾驶员。每当问起她的经验诀窍，她总是笑着说：“没有什么技巧，最重要就是开车要慢一点！”

      自进入公司工作以来，葛青一直勤勤恳恳地做好自己的本职工作，爱岗敬业、热情服务、恪尽职守、甘于奉献一直是她的工作准则。她用扎实的工作态度，过硬的驾驶技能，优质的服务，为乘客出行保驾护航。

      41女路驾驶员张霞

      以行动践行使命

      作为公交41路线上的“老大姐”，张霞用自己朴实无华的言行举止，影响和带动了身边的人。对待陌生的乘客，她便民服务不改初衷，自觉践行着“为人民服务”的宗旨；对待身边的朋友和同事，她热情周到；面对单调的驾驶工作，她满腔热情，把汗水挥洒在车厢，把关爱献给乘客，坚持为乘客营造安全舒适的乘车环境，温暖着千万乘客的心田。

      工作中她始终脚踏实地、爱岗敬业、专研驾驶业务，受到了同事们的高度认可和赞扬，也得到了广大乘客的表扬和称赞。

      “我作为一名公交人，感到十分自豪。公交车是我的岗位，我十分珍惜这个岗位。广大乘客是我的服务对象，我要在自己的平凡岗位上，用热情温暖车厢，用爱心服务乘客，用责任保障安全……”张霞说。

      十米车厢内，女驾驶员们要付出辛勤的汗水和努力，在方向盘上默默奉献着自己的热情。她们无愧于自己的岗位，无愧于上上下下的乘客。当遇到背书包的小朋友上车，她们会主动提示慢慢上车；遇到老年人上车，她们会主动上前搀扶；遇到孕妇乘车，她们会帮忙寻找一个宽松的座位……她们在平凡的岗位上，取得了不平凡的业绩，没有激动的豪言壮语，没有惊天动地的壮举，始终坚持一步一个脚印，爱岗敬业、热情服务，默默奉献着自己的爱心、真心，服务他人、保障出行，展现着新一代公交人的风采。