近日，日照市文明办组织召开2023年3月份“实诚日照人”发布仪式暨道德模范见面会，现场发布了“实诚日照人”榜单。集团公共汽车公司2名驾驶员光荣上榜。

      辛本团：平凡岗位守初心，先锋引领做榜样

      辛本团，男，中共党员，10路公交驾驶员。从业28年来，他先后获得省公交行业“诚信服务标兵”、省城市公共交通运输行业“最美驾驶员”、市五一劳动模范、市十佳职工职业道德标兵、市优秀共产党员称号、日照市年度“十佳驾驶人”等多项荣誉称号，2022年当选日照市第十四届党代会代表。沉甸甸的荣誉见证着辛本团“诚信做人、安全行车，服务至上”的初心。

      “言必诚信，行必忠正”，辛本团学习榜样人物李素丽“辛苦我一个方便众乘客”的精神，学习济南自来水公司小白热线服务队的“三牛”精神，学习临沂环卫处的先锋模范……楷模人物的事迹和精神一直激励着辛本团不断学习和成长。对待乘客，辛师傅始终践行“一言一语暖乘客心坎，一心一意为乘客着想，一举一动对乘客负责，一点一滴解乘客所难”的服务格言，用心服务每一位乘客。对上车的乘客，点头微笑欢迎；每到站点，在语音报站后，友情提示，避免乘客坐过站；每遇到特需乘客，主动帮扶，在车厢内还铺设了自己精心设计的爱心坐垫和靠背，印制“文明日照、爱心公交”标语，张贴迎宾笑脸，精心打造温馨舒适的车厢环境，为乘客出行做好服务保障。

      作为一名党员，车厢就是辛本团发挥带头作用的窗口和阵地。他不仅能够干好自己的本职工作，更能够注重发挥传帮带作用，毫不保留将自己的全部行车和服务经验传授给同事们，带动周围的同事共同进步。在他的带动下，10路线驾驶员整体工作作风得到良好提升，不仅用“五净一亮”的标准迎送每一位乘客，还研究提升便民服务小措施，在车厢内设置方便袋、风油精、换乘线路指引图、医疗箱等，方便乘客使用。10路线热忱待客、扶老携幼、乐于助人、拾金不昧的好人好事层出不穷，经常收到乘客的各种来电、来信或者锦旗表扬。疫情期间，辛师傅与其他四位劳模一起连夜购置了1吨苹果运往湖北武汉；自制喷洒消毒车，为多个社区和公交站点杀菌消毒，帮助社区门卫值班室做好外来人员登记，确保小区居民防疫安全。在休息时间，他常到路口当志愿者疏导车辆通行、修补站点坑洼不平的道路、为老家黄墩镇自费建设暖心驿站为过往行人提供帮助……作为一名公交驾驶员，辛本团的工作是平凡的，既没有激动的豪言壮语，也没有惊天动地的壮举，但他始终坚持一步一个脚印，干一行爱一行，视传承雷锋精神、助人为乐、优质服务为己任，严格要求自己，恪守职业道德，以自己的实际行动充分发挥着一名优秀共产党员先锋模范带头作用。

      王聪：乘客服务无小事，平凡之中显担当

      王聪，男，16路公交驾驶员。从业16年，在平凡的工作岗位上始终如一，踏踏实实，兢兢业业做好自己的本职工作。

      自从事驾驶工作以来，他始终以身作则，高标准严格要求自己。他最常说的是：“无论干什么工作，只有用心才能做到最好，公交工作服务是永恒的主题。”他把真诚细致的公交服务细化到工作的每一个细节，他每天坚持提前到岗做好发车前准备工作，保证准点发车；运行中，他安全文明驾驶，无违章违法行驶行为；到站停靠时他总是注意观察耐心等待保证乘客安全上下车；他悉心照顾到每一位特需乘客，扶老携幼，积极营造文明乘车环境。

      捡到物品王聪充分理解失主焦急地心态，会努力在最短时间内找到失主并归还。当失主向王师傅表示感谢时，他总是腼腆地说：“不用客气，这是我作为一名公交驾驶员应该做的，换了我们其他的驾驶员师傅，也都会这么做的，我们的工作就是要对乘客负责。”疫情期间，心细的王聪师傅发现，每天都会有许多乘客因为各种原因未戴口罩而导致无法乘车，他看在眼里，记在心里。自此，每次上班前他都会额外准备几只口罩放在车上，以备乘客的不时之需。多年来，他以优质的服务、熟练的操作技能和谦逊的道德品质，赢得了乘客的一致褒奖。

      作为一名年轻的驾驶员，王聪用实际行动立足于本职岗位，做到敬业、乐业、勤业、精业，用心做好每一件事，在平凡的岗位上默默耕耘，他以一颗执着且吃苦耐劳的心，和言行合一的工作态度感染着周围的每一个人，用责任和担当，无愧于自己的驾驶岗位。

      路虽远，行则将至；事虽难，做则必成。在公交队伍里这些好人好事每天都在发生，广大公交驾驶员们将继续以更加诚心，更加勤奋的工作态度，树实诚新风，做实诚“驶”者，扎扎实实地投身于为市民提供优质服务的岗位工作中去。