日照市公共汽车有限公司
日照市公共汽车有限公司
机构概况 政策法规 办事信息 管理信息 经营情况 履职情况 其他信息 基本信息

【情满旅途】春运好人好事不间断 公交暖心服务筑文明

发布时间:2024-02-17 09:00:49 来源:公共汽车公司

      公交车是一座城市的移动风景,也是一座城市文明展示的窗口。春运以来,日照公交的一线驾驶员们坚守岗位,好人好事不断涌现并汇聚成一股股暖流,让乘客们在寒冷的冬日倍感温暖。

      乘客不慎遗失包,公交驾驶员捡到及时归还

      “我来给驾驶员送锦旗,感谢帮我找回包。”2月6日上午,市民王女士带着一面写有“拾金不昧 品德高尚”的锦旗,来到公共汽车公司办公室,向驾驶员牟宗胤拾金不昧的义举表示感谢。

      王女士说,1月30日晚上,她在兴海路市实验二小南门站牌处,发现自己装有重要证件及物品的挎包丢失不见了,焦急的她第一时间发了抖音、朋友圈,希望好心人能帮助她尽早找到。而此时,王女士不知道,她的包就在刚刚已经被途经此处的7路公交驾驶员牟宗胤拾得,“包是在路上捡的,一直到了晚上下班,也没收到有人找包的信息。我就自己在抖音上发了失物招领信息,希望失主或者其周边亲人、朋友看着能帮忙联系。”

      原来,牟宗胤师傅在运行至实验二小站点时,发现路上有一个棕色的背包,不知道是谁丢失的。为防止背包在路上被他人拾得,于是牟师傅在征得车厢内乘客同意后,将车辆靠站停车,下车将背包捡起并妥善保管。在到达终点站后,牟宗胤师傅通过检查挎包发现,包内里装有银行卡和证件等贵重物品,意识到失主此时一定很着急,就通过自己个人的账号将捡到背包的信息发到了抖音,希望得到失主的联系。凌晨1点左右,失主王女士通过一位朋友得知,抖音有人在寻找丢包的失主,她马上私信了视频的发布者并留下了联系方式,在天亮后终于得到了牟师傅的回信,找到了自己的背包。王女士希望知道驾驶员的名字,并向他表达着自己的感激之情,但是牟师傅只是说东西没丢就好。

      事后,王女士经过多方打听,得知牟师傅的姓名,便专程为拾金不昧的牟师傅送来了锦旗向他表示感谢。面对王女士的感谢,牟宗胤表示,会继续发扬拾金不昧、助人为乐的精神,用满载正能量的朴实行动,感染身边的每一个人。

      乘客大意丢包,公交人循迹查找归还

      “非常感谢好心人,非常感谢驾驶员师傅帮我捡到钱包!”1月28日,市民辛女士带着一面锦旗来到公共汽车公司位于日照西站的四分公司办公室,感谢22路驾驶员郑师傅的拾金不昧。

      27日,辛女士在老家银行取了村里发的老年钱1600元,想着赶集时给孙子买些衣服和年货。没承想,在坐22路公交车返回市区家里时,不小心将钱包掉在了车内座位上,其间也一直未发觉。直到28日,儿媳提起去赶集,才想起钱包不知道放哪里去了,一时间也是毫无头绪。正在焦虑间,辛女士的哥哥的电话犹如及时雨般来临,被告知钱包在位于日照西站的公共汽车公司四分公司办公室。

      原来,27日下午,22路驾驶员郑恩成师傅运行至港生活一区站点,将车辆停稳后,在起身提醒乘客带好随身物品过程中,发现后门对面的座位上有一个手提包,郑师傅随即提醒乘客带好手提包,该乘客却表示不是自己的物品。郑师傅第一时间过去将包原封不动拿到驾驶区域,运行至日照西综合客运站后及时交到分公司办公室。管理人员检查发现,钱包内装有现金、身份证等物品以及一个电话号码。经联系,该号码机主是失主辛女士的哥哥,并通过其哥哥联系到辛女士。最终,钱包完璧归赵。

      文明服务暖人心,公交驾驶员获表扬

      近日,市民张女士专程为感谢52路公交驾驶员王均宝师傅送来一封感谢信,感谢他帮自己找回丢失的背包。

      前些天,张女士从公交调度中心站到中心医院下车,到家才发现背包丢失。在其他驾驶员师傅的帮助下,联系了公交调度中心帮助发布寻物启事。公共汽车公司四分公司在接到消息后,立即通过调度系统在52路线发布通知,最终在王均宝师傅车上找到了张女士的背包。经联系,背包被物归原主。

      在信中张女士表示,王均宝师傅的服务让她印象十分深刻,他工作时一丝不苟,不仅车开的稳,而且特别照顾老人、孩子。每次到达站点,他都会多等一会,方便乘客上下车,特别对行动比较缓慢的老年人,总是不急不躁,给予最大的帮助。停车、起步也很平稳,等乘客全部坐好再起动,缓慢提速。对待乘客很有礼貌,总是热情解答乘客的疑问,不厌其烦。每次乘坐他当班的车,都能让张女士感触良多。她为日照拥有这样的好司机感到非常骄傲。

      他们工作和生活是平凡而琐碎的,但坚守这份平凡和琐碎,靠的是最可贵的职业素养和敬业精神,生动诠释了日照公交人的使命担当。小善大爱,一个个小小的善举,就像一颗颗火热的爱心,在新年冬日的春运路上,把温暖传递到岛城的每一个角落……