十一黄金周期间,旅游流、探亲流、学生流交织叠加,公交出行需求集中释放。为保障市民游客顺畅出行,日照公交集团通过优化线路运力、延长线路运营时间、开行学生定制公交、强化安全运营管理等措施,圆满完成了各项运输保障任务。节日期间,累计输送乘客100.22万人次,累计运行班次4.96万个,公共自行车借车量达4.3万人次,交出国庆假期公交服务保障的完美答卷。
主动作为,靠前服务
为切实筑牢国庆假期“公交安全”屏障,节前组织召开国庆节前工作调度会,强化组织领导,明确任务目标,细化责任分工,并制订《2024年国庆节期间公交运营保障方案》《“国庆节”安全督导检查计划》,确保节日期间工作有效推进、突发情况及时处置,为人民群众欢度节假日提供坚强有力的服务和保障。
公交集团组建稽查工作队、安全督查组2支安全检查队伍,分别由集团班子成员、安全总监带队,每日上线路、进站点、到场站,开展全方位、多角度的安全生产大检查。重点针对路口、站点、场站及人员身心健康等关键区域进行专项检查,涵盖路口车速、进出站点、车辆技术状况、安全设施设备、场站消防安全、驾驶员身心健康状态等多个重点领域、部位及环节。旨在全面排查安全隐患和管理中的薄弱环节,确保对发现的问题能够迅速且彻底地进行整改,以防患于未然,保障节日期间安全生产形势的持续平稳。
专车专线,精准服务
为满足市民游客公交出游需求,日照公交采取校园直通车、定制公交等形式,拓展多元化出行服务。开通13条通学定制公交线路,全力护航康养职业学院、航海技术学院、工业学校等多所院校学生往返校;持续运行日照西站至市区的“巡游公交”、日照机场至市区的“日照机场定制公交”、旅游环线,以及日照旅游观光巴士1号线、2号线,同步加密51条涉旅常规公交班次,开通运行市区往返天台山风景区的“联名”定制公交,切实保障了广大市民游客畅行日照。此外,在十一假期期间,日照一中迎来百年校庆,这一庆典活动恰好与国庆佳节不期而遇,为确保该校350名教师能够顺利往返活动现场,日照公交集团特别调配了7辆公交车予以配合,为教师们提供定点定时、周到细致的接送服务,全力保障校庆活动的顺利进行。
国企担当,兜底服务
为确保国庆期间公交有序、精准、高效运营,日照公交集团根据以往客流情况,结合今年运营实际,对今年国庆假期的客流分布、走向、高峰时段等情况进行充分的分析研判,通过分时段优化调整运行线路、储备运力,采取现场指挥调度、灵活科学调度、智能远程调控等措施,实时调控公交车辆,全力保障假期乘客走得了、走得好、走得顺畅。同时,与日照西站高铁部门加强信息联动,确保公交与高铁在运力、班次、时刻上的衔接,在场站内储备机动车辆,及时响应大客流、外地客流需求。K1路、K2路坚持“夜间高铁不到站,末班公交不发车”承诺,组织车辆兜底日照西站客流最后一班列车运行结束,全力做好接驳工作。延长5路、58路末班发车时间至21:00,6路金阳市场方向末班发车时间至22:00,切实担负起公交企业的社会责任。
另外,为确保游客在出行“最后一公里”的便捷,公交集团在沿海区域增设了“临时借还”自行车网点,并储备了400余辆备用自行车;在重点时段,安排专人进行现场值守与调度,以加强自行车的维护与运营工作,从而有效补充和完善“慢行”交通系统。
现场指引,暖心服务
在万平口、灯塔、文博中心等32个大客流站点,安排后勤管理人员224人次进行站点值班,提供现场调度、秩序管理、乘车指引、行李帮提等服务,协助大客流站点运营组织进一步顺畅,让乘客享受到贴心、安心、舒心的乘车体验。
这个国庆假期,日照公交人以高度的责任心和使命感,用无悔的坚守、文明的服务、辛勤的汗水,为市民游客度过一个平安祥和的节日做好充分准备,圆满完成国庆假期安全运输保障任务,诠释了日照公交人敬业、专业和乐业,描绘出一幅日照公交人攀高比强、务实笃行、幸福摆渡的奋斗图景。