春节,是阖家团圆、尽享天伦的日子,但在这万家灯火、欢声笑语的时刻,日照交通能源发展集团的公交人却选择在坚守职责中惦念亲情,始终如一地奋战在护航市民平安出行的运营路上。
坚守一线,书写光荣“敬业福”
热闹团圆的新春佳节,公交驾驶员、志愿者依旧不分昼夜、不道辛苦,坚守服务一线,用实际行动书写光荣“敬业福”。
“大爷,您慢点,等我把车停稳当了再下车,注意安全别着急。”春节期间,日照公交驾驶员们与往常一样手握方向盘,穿梭在熟悉的运营线路上。他们没有节假日,而是早出晚归、迎来送往的“每一日”。就在这小小的十米车厢,保障市民出行的便捷安全,守护万家团圆就是他们坚守的意义所在。
不论什么时候,有乘客的地方就有日照公交志愿服务队的志愿者们。他们身穿红马甲,耐心细致解答乘客的疑问,帮助特需乘客搬扛行李,引导乘客有序乘车。这个春节,他们虽不能与家人围炉闲坐,但一想到万千乘客因为自己的坚守而温暖到家,便心满意足了。
人来人往的公交换乘中心大厅内,学雷锋志愿服务站的志愿者也在岗在位,他们为乘客提供失物招领、充电服务、助残服务等志愿服务的同时,还贴心准备了热水、便民雨伞、急救药品等,以备乘客不时之需。
护航安全,书写美好“平安福”
拧紧假期安全阀,确保安全“不放假”。新春佳节,为保障公交安全运营,日照公交“春运服务队”、安全员、调度员、技术员、充电组工作人员坚守岗位,以担当实干书写美好“平安福”。
春节假期期间的“春运服务队”依然辗转城市各个角落,走上站点、站到路口、进入车厢开展督导检查。他们明察秋毫,不轻易放过任何一处问题,严把假期安全关,全力保障市民放心、安心、便捷出行。
节假日对日照公交安全员来说,更像是一场大考。他们提前制定工作方案和应急预案,加强春节期间安全专项检查,及时排除隐患。每日晨会、酒精检测他们丝毫不敢懈怠,时刻叮嘱驾驶员安全行车、规范驾驶,谨记安全第一。
为广大市民提供安全、便捷服务的还有幕后的公交调度员。他们在各个公交场站和菏泽路公交调度中心,紧盯大屏,时刻关注线路上的车辆运行情况,根据车辆实时位置推断路况,合理调配运力,统筹做好春节期间服务保障工作。
在各个公交场站,技术员们不怕脏苦累,肩负着治“病”救“车”的重任,是公交车“医生”。“不让车辆带病上路”是他们的承诺,为此他们在寒冷冬日里一次次以最快速度排除车辆故障,确保公交车“元气满满”投入运营。
在指挥回场车辆停入相应车位后,充电组工作人员行云流水地打开车尾电源开关、拿枪、插枪。不要以为充上电他们就可以闲了下来了,按照要求他们还得不停巡视车辆充电状态。有了他们的坚守付出,纯电动公交车辆才能畅行无忧。
保障后勤,书写温暖“放心福”
当公交驾驶员、志愿者坚守一线、服务出行,食堂工作人员、点钞人员、公共自行车巡检员身居幕后,用乐于奉献书写温暖“放心福”。
为了让在岗驾驶员吃上可口的饭菜,食堂工作人员也坚守厨房“阵地”。春节假期期间,他们依旧忙碌在方寸间的厨房里,洗米洗菜、锤肉挂粉,锅碗瓢盆叮当响,让一线驾驶员即使在工作岗位上也能品味浓浓“年滋味”。
公共自行车整齐摆放、能借能还的背后,是公共自行车巡检员日复一日的默默付出。春节假期里,他们照例调度车辆、清理车桩、例行巡检,让市民乘客“最后一公里”乐享“骑”乘。
将纸币逐一捋顺、压平、清点,再按标准叠扎,点钞人员在周而复始的重复中,尽职尽责,让每一份票款收入“颗粒归仓”。尽管各项流程烦琐枯燥,但她们上下翻飞的手指,为保障公交车正常运营贡献出了自己的力量。
日照公交人舍小家、顾大家,在十米车厢、办公桌前、公交场站度过了一个又一个新春佳节,诠释着公交人的责任与担当,为市民提供安全、舒适、便捷的出行服务。在此,让我们向坚守岗位的他们道一声:辛苦了!愿新的一年,万事顺遂,福泽伴岁长!