近期,颐养公寓连续收到入住长者自发送来的多面锦旗。每一面锦旗的背后，都有一个个看似平常却带有温情的故事，承载着长者及家属对颐养公寓的认可与支持。它们激励着公寓内的工作人员努力的做好每一项工作，鞭策着全体职工以更加饱满的工作态度做好“一切以老人为中心“的服务。今天，就让我们一起走进锦旗背后的故事······

3月1日，颐养公寓收到 “情系业主办实事，真诚服务暖人心”的锦旗和一封感谢信。锦旗和感谢信来自入住在颐养公寓老人的家属王先生赠送，以此感谢颐养公寓对老人的精心照料。

王先生这封手写的感谢信，字字暖心，真情流露，字里行间都是对颐养公寓专业、周到、细致服务的赞誉。

王先生在信中称赞，他的父母自2020年8月入住颐养公寓以来，两年多的日子里，在颐养公寓生活的很开心、很幸福，在精神生活上，公寓定期组织将革命故事、唱歌、看电影等多种多样的娱乐活动，让多年居家孤独的老人生活变得丰富多彩，老人生日时为老人送鲜花、唱生日歌，父母脸上涌现的笑容，让他们看到了老人住在这里是满足的、幸福的、舒心的……

在生活方面，王先生提到，营养餐厅的饭菜多种多样，荤素搭配，软烂可口，极大满足了老人们的用餐需求。

在日常保健方面，王先生提到，工作人员带老人做手指操、打太极拳等，每天为老人上门测量体温，特别是在用药提醒方面，工作人员心细的为老人准备了小药盒，根据用药剂量和早中晚、饭前饭后等进行分类，避免老人漏吃药和多吃药，解决了一直让王先生头疼和担心的问题，“护士长真的很用心、很细心，她能第一时间掌握老人的身体变化情况，一旦发现有任何问题，不等不靠，及时联系医生，快速进行治疗，有好几次老人不舒服，他们带着看完医生后，我们才知道，他们替我们承担了许多责任和辛劳，老人住在这里是很有保障的”，王先生在信中写道。

“去年疫情，工作人员在自己转阴体力还没恢复的情况下，帮助我们共渡难关，每天为老人消杀、送药、送防护用品，联系医生治疗，为老人的伤口清洗、擦药，不嫌脏、不嫌累，我感动了，什么是有担当，什么叫有责任心，在关键时候，把我们当一家人，尽心尽力为我们排忧解难、雪中送炭……我们很庆幸老人家生活在公寓里，有这样的一群人照顾，老人少受很多罪，多享很多的快乐和幸福”，王先生在信中用质朴的语言写道。

像王先生一样送锦旗、写感谢信、打电话表达感谢的老人家属还有很多，一面面荣誉的锦旗，一封封热情洋溢的感谢信，一张张幸福的笑脸，都包含着一段段故事，凝聚着一份份真情，这些平凡而朴实的故事，正是颐养公寓专注于服务、诚意为长者的真实写照。对颐养公寓来说，锦旗和感谢信不仅是一种荣誉，更是一种责任、一种鞭策，激励着我们更加努力地为每位老人提供更优质、更细心、更专业的养老服务。