国庆临近,为全面贯彻各级各部门对国庆期间有关工作的要求,日照汽车站及时谋划、提前部署,全力保障旅客国庆节出行需求。
一、安全及疫情防控工作
由安全领导小组牵头对站内重点区域的消防设备维护、日常防疫消杀记录、行包查验以及车辆安全例检等部位,进行全面防疫及安全检查,强化全员安全及疫情防控意识,做到早发现、早整改、早纠正、早反馈,确保国庆期间的正常运营,同时要求各部门每天对全站各重要部位(办公区、候车厅、售票厅、卫生间、饮水处、垃圾投放点)进行定时消杀,全力为旅客提供一个安全、卫生的候乘环境。
二、文明出行及便民服务工作
由安全领导小组牵头对站内重点区域的消防设备维护、日常防疫消杀记录、行包查验以及车辆安全例检等部位,进行全面防疫及安全检查,强化全员安全及疫情防控意识,做到早发现、早整改、早纠正、早反馈,确保国庆期间的正常运营,同时要求各部门每天对全站各重要部位(办公区、候车厅、售票厅、卫生间、饮水处、垃圾投放点)进行定时消杀,全力为旅客提供一个安全、卫生的候乘环境。
三、文明出行及便民服务工作
加强对旅客购票、安检、候车的服务流程,节日旅客高峰日抽调后勤工作人员到一线帮助工作,到客流量较大的安检口、进站口以及电梯口等重要岗位,加强现场保障力量。要求进站人员必须佩戴口罩,旅客检票、售票时相互间隔一米,进入候车厅需测量体温出示健康码,在提供优良的候车环境的同时,国庆期间增设进站、购票、安检、候车、检票等环节的文明引导,耐心解答旅客提出的出行咨询和建议,及时协助老弱病残孕幼等弱势群体旅客,并充分利用网络和服务热线,及时有效的更新班次信息,确保了旅客根据实际需要合理安排出行时间,真正做到“软硬提升相结合”。
四、运营生产工作
汽车站积极协助交通执法部门,大力查处站外黑车、违法上客等现象,积极约束车主和驾驶员的经营行为,减少缺班晚点现象;与省内、省外车站密切沟通合作,争取往返加班车辆的配客服务;与市内各车属公司提前沟通,保证国庆期间旅客高峰时段运力充足,避免旅客滞留、积压现象的发生。
日照汽车站作为重要的城市文明窗口,一直将“安全第一、服务至上”作为工作宗旨,竭诚为旅客提供安全、文明、快捷、舒适的优质出行服务。