为期40天的春运工作落下帷幕,今年的春运工作正值防疫政策全面调整的一年,日照汽车站贯彻交通局全市春运工作会议和集团公司安全及春运工作会议精神,结合长途公路客运的实际情况,车站迅速反应,提前谋划,提前制定了《日照汽车站2022年春运工作方案》,并成立了春运工作领导小组全面负责协调、解决春运期间的各项工作,春运期间日照汽车站共投放运力1370辆,运营1530个班次,安全运送乘客1万余人次,有效保障了旅客春运出行需求。
一、以人为本,高质高效建好便民服务新窗口
春运期间增设进站、购票、安检、候车、检票、落客等环节的文明引导,要求党员干部主动靠前、深入一线,协助做好各项服务工作,耐心解答旅客提出的出行咨询和建议,及时协助老弱病残孕幼等弱势群体旅客,并充分利用网络和服务热线更新班次信息,加强与气象、高速等部门的联络,及时关注冰雪、雾霾等恶劣天气的预警预报,对因雨雪天气导致班次延时的旅客详细解释原因,并给予换乘方案,确保旅客根据实际需要合理安排出行时间,让旅客来的舒心、听的安心、走的放心。
二、毫不松懈,持之以恒抓好安全生产硬指标
春运期间站各部位进行全面防疫及安全检查7次,组织职工安全教育培训3次,安检旅客行包2.1万余件,查处违禁物品48件,查处管制刀具26把,有效的保证了旅客的出行安全。
日照汽车站是重要的城市文明窗口,带有公益性和社会责任,今后,我们将一如既往把“安全第一、服务至上”作为工作宗旨,将打造“城市会客厅”为目标,努力抓好安全生产、便民服务、安保维稳等工作,为旅客提供安全、文明、快捷、舒适的优质出行服务。