为确保“五一”期间运输服务工作有序进行，日照汽车站提前部署，超前谋划，27日组织召开了“五一”动员会暨“以心践行·精益求精”服务标准再提升启动仪式，对节前、节中、节末的各项工作进行了明确的拆解分工。要求全站上下强化“红线”意识和“底线”思维，把“五一”期间安全生产和运输服务工作当做政治任务来抓，努力营造良好的运输服务环境，切实满足广大旅客的出行需求。
一、常抓服务不松懈，严格把控文明服务工作
急旅客之所急，需旅客之所需，解旅客之所难，排旅客之所忧。日照汽车站节前通过旅客问卷调查、热线电话问询、现场意见箱投递等形式归纳整理旅客所需、所想，做到勤纠错、快整改、常复盘，积极“照”镜子、找不足，经细致研究后，归纳出两个方面的优化方向，并着手落实，全力提升旅客的服务体验。
现场方面：为提前避免“五一”客流高峰导致的人员拥堵现象的发生，根据客流情况灵活调整增加售票窗口，并增派服务人员，为老弱病残孕等特殊群体旅客提供帮助，真正将“顾客至上、以人为本”的服务宗旨贯彻到日常工作之中。
网络方面：与E出行、同程等合作方沟通，将之前提前10天的预售时间，向后延长至21天，并优化自助购票、取票步骤，旅客的平均购票时间由之前的5分钟缩短至3分钟，真正将旅客所需落到了实处。
二、狠抓安全不动摇，持续做好安全生产工作
组织开展节前安全、防汛、防疫综合大检查，提前准备
预案，严防各类突发事件发生，确保节日运输安全平稳。同时，通过安全培训等形式耐心、细致的向全站职工传授安全、防疫知识，了解汛期注意事项，确保旅客与职工的生命与财产安全。
五一国际劳动节是全世界劳动者的盛大节日，下一步，日照汽车站将继续围绕践初心、强服务、树新风的工作要求，秉持高效率运营、高质量发展、高标准服务的理念，以更加优美的乘车环境、更加优质的服务体验、更加崭新的窗口形象，持续提高服务质量和水平，为开创现代化海滨城市建设新局面、实现日照精彩“蝶变”贡献一份力量。
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