近日，日照汽车站围绕践初心、强服务、树新风的工作标准，结合公司实际开展“以心践行·精益求精”服务标准再提升活动，为旅客提供高品质服务的同时，暖心的善举也在公司内频繁出现，持续的正能量感染着车站每一位干部职工……。
5月8日下午，董女士专程来到了日照汽车站行包托运中心，找到了理货员王志明同志。“真的感谢您，如果没有您帮我搬那些行李，我是铁定坐不上车的，真的太感激咱们车站的工作人员们了！”董女士说道。
原来5月3日下午，董女士准备乘车回东营老家办事，但在赶往车站的途中遇到了严重的堵车，到站时距离发车时间仅剩3分钟，董女士提着两个大包行动不便，看到这一幕的王志明同志立即向前协助，在通过安检和检票后，董女士顺利坐上了回家的客车。由于当天下午雨势较大，搬完行李的王志明才发现自己的工作服已经被泥水浸透了。“这都是小事，回家一洗又干干净净了，只要旅客能顺利乘车就中。”王志明同志笑着说道。
5月5日上午，客运中心周瑶同志，为候车旅客提供免费茶水，得到了候车旅客们的一致好评。
5月1日下午，客运中心刘美燕同志，引导视力障碍旅客进站候车，得到了旅客的认可与赞美。
4月28日，巡检中心杨春良同志收到陈先生的手写感谢语， 起因是，陈先生购票乘车前比较匆忙，忘记了随身的背包和电脑放在了哪里。杨春良同志得知情况后，第一时间与服务总台沟通，询问是否有捡到的行包，并协助陈先生回忆进站时去过哪些地方，逐一排查是否有与描述相符的背包、电脑，经过一轮的寻找后，杨春良同志终于在售票大厅附近找到了陈先生的背包和电脑，并归还陈先生。
4月23日，调度中心咸得凤帮助旅客闫女士找到遗失身份证。
4月14日，客运中心检票员刘莹莹同志，协助残疾旅客检票上车，得到了旅客的高度赞扬……。
平凡而普通的车站人用臻至的服务，暖心的行动演绎着一幅幅日常工作中的动人画卷。
下一步，日照汽车站将秉持高效率运营、高质量发展、高标准服务的理念，以更加优美的乘车环境、更加优质的服务体验、更加崭新的窗口形象，持续提高服务质量和水平，为开创现代化海滨城市建设新局面、实现日照精彩“蝶变”贡献一份力量。
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