公司本部设有综合部、销售部、生产部3个部室。
(一)综合部
主要职责:做好上下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息;做好各部门间沟通、协调工作;负责起草年度工作计划、年度工作总结和其他重要文稿;组织安排公司办公会议,或会同有关部门筹备公司其他会议及有关重要活动,做好会议记录和整理会议纪要,根据需要按会议决定发文;负责公司保密工作,妥善保管和正确使用公司印章等;负责公司总务工作,做好后勤保障;负责景区设施维护、日常接待等工作;负责公司人力资源管理方针、政策、制度和公司行政组织机构设置、部门工作职责、部门人员编制与内设机构、岗位工作标准和人员素质要求的制定、实施及检讨、改善、修订。负责景区设施维护、保养工作;负责景区接待安排工作,做好景区的讲解,茶室接待;负责观光车辆等接待设备的正常运转。负责对农业局、林业局、市场监督管理局、旅游局等部门的对接工作;掌握各部门的政策方向,积极征引相关资金;及时提报各部门要求填报的表格。负责IS09001、IS02000、有机认证、绿色食品、欧盟、美国等认证工作;负责体系认证材料准备工作;负责认证机构对接及认证老师接待工作。负责园区疫情防控工作,定期对园区、生产车间、办公区域消毒;外来人员、车辆做好登记。
(二)销售部
主要职责:关注市场行情,参与市场调研,了解市场环境、渠道、竞争对手等情况,参与公司重大经营决策、战略决策,并提出合理建议;根据公司战略规划以及年度经营计划,推动营销部门及其他部门合作,制定公司营销战略规划和年度营销方案,并组织实施;组建公司营销团队,建立、健全各项制度、流程,并监督实施,推动公司营销系统管理的规范化、科学化;组织制定公司营销策略和推广策略,提升品牌知名度和市场地位;组织对各市场区域促销计划、推广方案、宣传计划的制定和实施进行指导、协助、监督与验收工作;负责营销内部会议的组织、主持工作;组织营销业务方面的报表工作;组织营销预算,控制营销业务费用,组织合同管理工作;负责直营店内设施、电气及物品的管理、维护工作。负责根据公司年底经营计划,制订季度、月度销售计划、目标,并逐层分解、细化,组织实施;负责对销售任务完成情况进行跟进,完成各阶段的销售及回款目标,并对目标的达成情况做结果分析与管控;负责销售活动的策划和执行,完成销售任务。建立、拓展与客户及合作单位等的关系,建立完善的客户关系管理体系;组织人员进行客户档案的建立、完善、分析工作,根据公司客户管理政策进行具体客户分类评级、信用管理工作并组织实施;组织维护现有的市内销售渠道和客户,与客户保持良好沟通,实时了解客户需求,对产品使用的各种问题、客户投诉及时协调解决。组织撰写市场调查报告,提交上级;组织产品库管理、盘库工作,监督出入库管理,单据、台账工作;组织各项销售数据的统计,并完成汇总分析上报工作。
(三)生产部
主要职责:根据公司年度销售任务、茶叶生产任务,制订茶叶生产加工计划;负责根据车间生产计划,制订生产人员工作安排计划,并进行日常人员调度;负责茶叶生产的组织实施,按照茶叶加工工艺流程,合理安排各工序、各工位生产加工工作;负责协调原料茶进入加工环节前的检查工作,确保原料质量可靠性;监督原料茶、成品茶出入库(原料库、成品库)搬运工作;负责生产车间巡检,及时纠正发现违规操作,确保产品质量;负责机械设备的调试、维护;组织原料茶、成品茶现场取样工作;负责对生产过程中的设备、工艺等事故,及时准确做好调度工作;负责掌握、督促、检查紧急抢修项目的进度,组织好停车、检修、开车的衔接工作;负责车间生产现场技术指导工作。负责对车间发生重大设备事故,按既定程序立即进行报告;负责园区公司财产安全工作;负责园区工作人员及游客人身财产安全工作。负责车间人员日常作业情况记录,协助相关人员进行生产作业技能提升;负责根据车间人员日常工作表现,结合作业考核标准,开展本部门人员考核工作。