立足岗位守初心
真情服务暖人心
编者按:
幸福是奋斗出来的!在日照交通能源一线,有一群工作者,他们爱岗敬业,履职担当,创新创效,在工作一线奏响最美声音,在各自平凡的岗位上焕发出极大的劳动和创造热情。即日起,大众网·海报新闻、日照交通能源发展集团联合推出“单兵精干”栏目,对这群一线奋斗者进行特别报道。
自2017年成为城乡公交驾驶员的一员,张永强始终秉持“全心全意为乘客服务”的宗旨,寒来暑往,立足岗位,脚踏实地,辛勤耕耘,以他精湛的驾驶技术与优质的服务运送着南来北往的乘客,想他人所想,急他人所急,做到热心、细心、关心,让人乐在途中,舒心乘车。
公交车上那么多零件,轮毂必然是最难保持光洁的零部件之一,2021年春节将至,张永强看到公司部分车辆的轮毂有些锈迹,张永强便自费购买专用漆、毛刷等工具,利用休息时间喷刷公交车20余辆,以及使用喷轮毂将公交车擦亮干净,使其整洁如新,“车容车貌干净整洁,轮毂清洁也同样重要。特别是城乡公交,会经过一些有污泥的路段,把轮毂清理干净,不把污泥带到城市,不仅给城市环卫工人减轻工作量,更有利于城市的洁净。”张永强说道。干净整洁的公交车不仅让乘客坐的舒心,也是城市文明的重要体现。
适逢休息日,张永强多次前往中盛幸福苑敬老院看望老人,看望孤寡老人和他们聊天,听他们讲以前的故事,社会经历和工作经验,学习他们敬业精神,“这些老人中有的曾经是党员、教师、一线工人,他们讲的热火朝天,我就默默的记在心里,去学习。”张永强用实际行动践行中华民族尊老、敬老、爱老、助老的传统美德。
在车辆运行途中,张永强认识了抗日英雄刘老,聆听了刘老讲述抗日战争解放战争的故事,“这大大激发了我的工作热情,我会更加坚韧不拔、脚踏实地,好好干!”张永强感慨道。
“面对千人百面,只有用真情服务才能赢得广大乘客的满意。”作为一名驾驶员,这是张永强的初心,也是他的工作准则。2021年2月中旬,上大峪村的村民代表及村书记特意寻到公司为张永强送上锦旗,“自从认识了开C129路的张师傅,我们总都感受到他的关怀,这让我们无比感动,不仅一个人说他好。”
在遇到老人提东西费劲,总会主动过去搭把手;当有乘客晕车时,他备好塑料袋和卫生纸;当有老弱病残孕上车时,总不忘提醒乘客扶稳坐好;一句平凡的话语,一个简单的动作,一声温暖的语气,彰显着他真诚的爱心和崇高的职业道德。
张永强就是这样一位平凡的人,却在平凡的岗位上诠释着他不平凡的人生,像一颗永不生锈的螺丝钉牢牢“钉”在基层一线,默默奉献着自己,用实际行动展现当代公交人的风采!