2023年春节假期,集团公共汽车公司和城乡一体化公司,严格按照春运和疫情防控要求,从加强运营保障、安全巡查、疫情防控、文明服务等方面入手,共投入运营3.6万个班次,运送乘客30余万人次,圆满完成公交运营服务保障任务。
公交运力不断档 出行更舒心
充分考虑广大市民乘客出行需求,春节期间137条公交线路正常运营,为市民春节出行提供便利。
安全责任不缺位 出行更安心
成立“春运服务队”,设12个检查队,每组3人于每日在市区各条运营线路、公交站点、公交场站、办公场所等区域,对运营车辆的安全设施设备、驾驶员行车规范及服务、线路风险点监控、车容车貌、疫情防控等开展全覆盖制表式、清单式综合安全检查,进一步强化服务意识,提高服务质量,确保假期运营安全生产形势平稳可控,给乘客提供更加安全、舒适、便捷的出行体验。
服务保障不掉档,出行更暖心
公司进一步加强现场管理,确保春节期间配套服务“加码”升级,在日照西综合客运站、城乡日照路首末站等主要公交枢纽站,安排现场管理人员,做好客流疏导及服务工作,并加强GPS和车载视频实时监控,第一时间掌握各主要公交枢纽站和大客流站点现场客流情况,对可能存在的客流高峰区域进行及时加密。同时,开通“大集专线”,为赶集购买年货的乘客提供“专线”服务;推出春运志愿服务“暖冬行动”,客流集中的公交站牌、场站、集市,开展秩序维护、文明引导、帮扶重点乘客等志愿服务活动,以实际行动践行志愿服务精神,用志愿服务传递冬日温情,营造安全有序、文明和谐的春运氛围。
春节假期虽已结束,但春运仍在继续,日照公交将继续倾心投入,全力以赴做好春运运输保障工作,让群众出行更加平安、舒心,为2023年全年工作开好头、起好步。